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El DataPlug es un conector OBD (diagnóstico a bordo) que debe conectarse a la conexión de diagnóstico (interfaz OBD2) de su SEAT. Durante su viaje, recopila información diferente y la envía a través de Bluetooth a su teléfono inteligente. Esta información le permite, por ejemplo, verificar su consumo diario de combustible y kilometraje o verificar el estado de su vehículo.

My SEAT App es compatible con casi todos los vehículos SEAT nuevos y usados fabricados en 2008 o después, con motores diésel y de gasolina. Su concesionario SEAT estará encantado de informarle sobre costos y disponibilidad del DataPlug.

Puede encontrar más información sobre la compatibilidad de nuestros modelos en: https://www.seat.mx/servicio/mi-seat/my-seat-app

Después del emparejamiento correcto de su teléfono inteligente, el emparejamiento de Bluetooth nunca tardará más de 5 segundos. Si se interrumpe la conexión, es decir, cuando se deja el vehículo, se restablecerá tan pronto como regrese.

Tan pronto como enciende su automóvil, el Data Plug envía información a su teléfono inteligente.

Con una conexión activa, puede conectar otros dispositivos (es decir, un dispositivo de manos libres) a su vehículo.

Solo necesitas apagar tu SEAT y sacar el DataPlug del puerto OBD2.

Solo es posible una conexión activa simultánea con un teléfono inteligente. Sin embargo, puede desconectar la conexión activa actual en cualquier momento y restablecerla con un teléfono inteligente nuevo / diferente (análogo al inicio inicial).

Tenga en cuenta: si hay varios teléfonos inteligentes emparejados con el vehículo, el emparejamiento siempre se realizará con el teléfono inteligente más cercano al DataPlug.

Lo sentimos, pero la conexión Bluetooth entre el teléfono inteligente y el DataPlug no se puede transferir a otro teléfono inteligente. Si cambia de teléfono inteligente, debe volver a conectar la aplicación My SEAT App a su DataPlug.

Los usuarios solo ven los datos que se han enviado a sus propios teléfonos inteligentes.

Los servicios integrados en My SEAT App solo funcionarán con la combinación del DataPlug correspondiente. Al principio, puede utilizar DataPlugs de otros fabricantes combinados con sus servicios correspondientes. Sin embargo, te advertimos que SEAT no se hace responsable de los daños que otros DataPlugs no afiliados puedan causar en el vehículo.

El DataPlug se apaga tan pronto como se apaga el automóvil. Su luz se apaga para evitar el consumo de batería.

Las actualizaciones de DataPlug son automáticas. Aparecerá un mensaje en la pantalla de bloqueo y también una notificación de inserción en la aplicación. Tan pronto como la aplicación se empareje con el automóvil, el software DataPlug se actualizará automáticamente. Para completar con éxito la actualización del software, el motor de su automóvil debe estar encendido mientras dure la actualización. Si la actualización automática no funciona para el DataPlug, puede iniciar manualmente la actualización del software en «Configuración» -> «DataPlug» -> «Actualización de software». La actualización puede durar hasta 1 minuto. Una vez finalizada la actualización, se mostrará un mensaje en su teléfono inteligente informándole que la actualización se ha completado con éxito. Ahora podrá utilizar las funcionalidades de la aplicación como de costumbre.

No hay límite de usuarios que puedan usar el mismo DataPlug. Sin embargo, varios usuarios no pueden conectarse simultáneamente, solo uno puede emparejarse con el DataPlug a la vez.

La aplicación My SEAT App recopila datos de tu vehículo cuando la conexión Bluetooth está habilitada, el DataPlug está emparejado y el motor está encendido. Sin embargo, por razones de seguridad, el DataPlug solo enviará datos a la aplicación My SEAT App cuando la velocidad del automóvil sea 0. En el momento en que el motor se apaga, el DataPlug deja de transferir información.

Sus datos se guardan automáticamente cada cierto tiempo. Sin embargo, para reducir al mínimo el consumo de datos móviles, los datos más grandes solo se guardan en WLAN.

Solo necesita instalar la aplicación My SEAT App en el nuevo dispositivo e iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Sus datos guardados se transferirán automáticamente.

Depende de la información. Los datos de gastos y estadísticas del automóvil se guardarán automáticamente y deberían aparecer en su nuevo dispositivo. Por otro lado, los datos del informe de accidentes se guardan en su dispositivo y no se transfieren de uno a otro.

Los datos guardados son independientes de la plataforma y pueden trasladarse de un sistema a otro.

Los datos siempre están vinculados a un usuario, por lo tanto, solo serán visibles para el propietario de la cuenta.

DataPlug  estará disponible hasta el 31 de diciembre del 2025, posterior a esta fecha el sistema se encontrará fuera de servicio.

No, DataPlug es un conector dispositivo de conexión independiente al equipamiento del vehículo, por lo cual no forma parte del mismo.